壊れたパソコンを処分したい｜データ消去できない場合の安全な手放し方

状態別：売れる可能性と次にすること

起動可否と、データを自分で消せるかを最初に分けます。

状態別の判断目安と次にすること
状態	目安	判断理由	次にすること
起動し、自分で消去できる	査定候補	初期化・消去を済ませてから、売却または回収を選べます。	必要なデータをバックアップし、公式手順で消去する。
古い・画面割れ・一部故障	回収候補	リネットジャパンはパソコンの形状を保っていれば、壊れた物や古い物も回収対象と案内しています。	電池の異常を確認し、箱サイズと重量を測る。
起動するが消去方法が分からない	条件次第	無料の消去ソフトを使える場合がありますが、対応OS・機種を確認する必要があります。	対応外なら有料消去やメーカー手順を比較する。
起動せずデータを消せない	条件次第	回収は可能でも、データ消去を別途依頼する判断が必要です。	有料消去の料金・証明書・対象機器を確認する。
電池膨張・破損が激しい	別の方法も	通常の宅配便に向かない危険な状態です。	充電・分解・発送をせず、メーカーや自治体へ相談する。

このサービスを選ぶ理由

リネットなら、古い・壊れた・HDDを外したパソコンも回収へ進められる

国の認定事業者自治体とも連携する宅配回収

処分先が分からないパソコンを、認定ルートで手放せます。

壊れていても古い・壊れたパソコンも回収対象

電源が入らない物や、HDDを外した本体も対象と案内されています。

データが不安なら消去と証明書を依頼できる

自分で消せない場合も、回収と一緒に有料サービスを選べます。

データを残さないための4つの判断

起動できるならバックアップ後に消去

必要なファイルを移した後、OSやメーカーの公式手順で初期化します。単にごみ箱を空にするだけではなく、端末全体の消去を行います。

起動できないなら委託範囲を確認

有料消去を使う場合は、料金、対象ストレージ、消去証明書、返却の有無を確認します。回収と消去は同じ意味ではありません。

箱の中へ入れる物を分ける

PCと一緒なら対象の小型家電を同梱できる場合があります。ただし対象外品や危険物、箱の重量超過を避けます。

物理的に壊さない

ストレージを自己流で割る、穴を開ける、電池付近を工具で傷つける行為は危険です。分解せず、公式の回収・消去方法を使います。

認定回収・メーカー回収・自治体回収を比較

方法	向いている人	手間	判断ポイント
壊れたPCを家から動かすならリネットの認定宅配回収	PCと小型家電を自宅から送りたい	少ない	箱・重量・消去料金を確認
メーカー回収	PCリサイクル表示や製造元が明確	中程度	メーカーの受付対象と手順を確認
自治体回収	地域の回収拠点を利用できる	中程度	対象サイズと持込場所を確認
中古買取	起動し比較的新しく、消去できる	中程度	査定対象とデータ処理を確認

壊れたPCを自宅から送るなら認定宅配回収、メーカーが分かるならメーカー回収も候補です。起動しないPCでは、回収先より先にデータ消去の方法を決めます。

リネットジャパンが向いているケース

パソコンを含む規定内の1箱に収まる

対象の小型家電も一緒にまとめたい場合。

消去方法を選べる

自分で消去するか、有料消去と証明書を使うか判断できる場合。

対象の小型家電もまとめたい

パソコンと一緒に、回収対象の周辺機器や小型家電を整理したい場合。

無理に起動せず、データ消去を任せられる行き先を確認しましたか？

故障状態、ストレージの扱い、回収事業者のデータ消去方法を確認すると、自分で分解せず安全な手放し方を選べます。

データの扱いを確かめて、壊れたPCを手放す

信頼できる消去と回収方法を選べば、起動を何度も試したり、分解方法を探し続けたりせずに済みます。回収を終えれば保管場所が空き、データを心配しながら置き続けずに済みます。

まず故障状態を確認し、データ消去まで説明された回収方法を選びましょう。

手放す前に確認すること

品物を渡す前に、次の項目を確認しましょう。

必要なデータをバックアップした
写真、書類、メール、ブラウザ情報などを確認します。
自分で消去するか委託するか決めた
委託する場合は料金と証明書を確認します。
PC本体を箱に含めた
PCなしの箱は無料条件が異なります。
最新の箱サイズと重量を確認した
公式ページで規定と、有料になる付帯条件を確認します。

宅配回収に向かない場合の手放し方

メーカーが分かるPCはメーカー回収、地域の拠点を使える場合は自治体の小型家電回収を確認します。PCは資源有効利用促進法や小型家電リサイクルの対象となるため、一般ごみと同じ扱いとは限りません。

電池が膨張したノートPCは分解せず、メーカーや自治体へ状態を伝えます。データを消せない場合は、消去サービスの範囲を確認してから引き渡します。

壊れたパソコン回収のよくある質問

本当に壊れたPCでも回収できる？

リネットジャパンはパソコンの形状を保っていれば、古い物や壊れた物も回収対象と案内しています。危険な電池異常などは別途確認が必要です。

データ消去も任せられる？

自分で消去する方法に加え、データ消去を任せるサービスも用意されています。申込み時に希望する方法を選べます。

モニターや小型家電も一緒に送れる？

対象品は同梱できます。公式ページで最新の箱サイズ・重量と、別料金になる機器、対象外品を確認します。

ハードディスクを自分で壊した方が安全？

けがや電池損傷の危険があるため、自己流の破壊は避けます。公式の消去手順や消去サービスを使います。

壊れたPCは、回収を頼む前にデータ消去の方法を決める

起動できるなら自分で消去し、起動できないなら有料消去などの委託範囲を確認します。PCを含む規定内の1箱は無料でも、消去や追加箱は別料金です。危険な電池異常があれば発送しません。

参考にした公式情報

公式情報の確認日：2026-08-14　編集・確認：モノの行き先編集部

壊れたパソコンを安全に手放すには？データ消去・無料回収の条件を確認

壊れたパソコンは「自分で消せる／任せたい」の2方向から決める