壊れたパソコンを処分したい｜データ消去できない場合の安全な手放し方

状態別：売れる可能性と次にすること

起動可否と、データを自分で消せるかを最初に分けます。

状態別の判断目安と次にすること
状態	目安	判断理由	次にすること
起動し、自分で消去できる	査定候補	初期化・消去を済ませてから、売却または回収を選べます。	必要なデータをバックアップし、公式手順で消去する。
古い・画面割れ・一部故障	査定候補	リネットジャパンはパソコンの形状を保っていれば、壊れた物や古い物も回収対象と案内しています。	電池の異常を確認し、箱サイズと重量を測る。
起動するが消去方法が分からない	条件次第	無料の消去ソフトを使える場合がありますが、対応OS・機種を確認する必要があります。	対応外なら有料消去やメーカー手順を比較する。
起動せずデータを消せない	条件次第	回収は可能でも、データ消去を別途依頼する判断が必要です。	有料消去の料金・証明書・対象機器を確認する。
電池膨張・破損が激しい	別の方法も	通常の宅配便に向かない危険な状態です。	充電・分解・発送をせず、メーカーや自治体へ相談する。

必要なファイルを移した後、OSやメーカーの公式手順で初期化します。単にごみ箱を空にするだけではなく、端末全体の消去を行います。

有料消去を使う場合は、料金、対象ストレージ、消去証明書、返却の有無を確認します。回収と消去は同じ意味ではありません。

PCと一緒なら対象の小型家電を同梱できる場合があります。ただし対象外品や危険物、箱の重量超過を避けます。

ストレージを自己流で割る、穴を開ける、電池付近を工具で傷つける行為は危険です。分解せず、公式の回収・消去方法を使います。

方法	向いている人	手間	判断ポイント
紹介サービス認定宅配回収	PCと小型家電を自宅から送りたい	少ない	箱・重量・消去料金を確認
メーカー回収	PCリサイクル表示や製造元が明確	中程度	メーカーの受付対象と手順を確認
自治体回収	地域の回収拠点を利用できる	中程度	対象サイズと持込場所を確認
中古買取	起動し比較的新しく、消去できる	中程度	査定対象とデータ処理を確認

壊れたPCを自宅から送るなら認定宅配回収、メーカーが分かるならメーカー回収も候補です。起動しないPCでは、回収先より先にデータ消去の方法を決めます。

PCを含む1箱に収まる

3辺140cm・20kg以内で、対象小型家電もまとめたい場合。

消去方法を選べる

自分で消去するか、有料消去と証明書を使うか判断できる場合。

別窓口へ切り替える

電池膨張、危険な破損、箱規定外など宅配に向かない場合。

全部そろわなくても大丈夫。できるところだけ整えると、状態を伝えやすくなります。

メーカーが分かるPCはメーカー回収、地域の拠点を使える場合は自治体の小型家電回収を確認します。PCは資源有効利用促進法や小型家電リサイクルの対象となるため、一般ごみと同じ扱いとは限りません。

電池が膨張したノートPCは分解せず、メーカーや自治体へ状態を伝えます。データを消せない場合は、消去サービスの範囲を確認してから引き渡します。

本当に壊れたPCでも回収できる？

リネットジャパンはパソコンの形状を保っていれば、古い物や壊れた物も回収対象と案内しています。危険な電池異常などは別途確認が必要です。

データ消去も任せられる？

自分で消去する方法に加え、データ消去を任せるサービスも用意されています。申込み時に希望する方法を選べます。

モニターや小型家電も一緒に送れる？

対象品は同梱できますが、箱の3辺140cm・20kg以内と対象外品を確認します。CRTモニターは別料金です。

ハードディスクを自分で壊した方が安全？

けがや電池損傷の危険があるため、自己流の破壊は避けます。公式の消去手順や消去サービスを使います。

起動できるなら自分で消去し、起動できないなら有料消去などの委託範囲を確認します。PCを含む規定内の1箱は無料でも、消去や追加箱は別料金です。危険な電池異常があれば発送しません。

参考にした公式情報

公式情報の確認日：2026-08-11　編集・確認：モノの行き先編集部